Всероссийский союз страховщиков разработал единый стандарт ипотечного страхования. Документ уже направили на рассмотрение в банк России, сообщает «КоммерсантЪ».
Инициатива предусматривает единые правила для страховых компаний и заёмщиков. В стандарте прописан запрет на оказание давления на клиентов или использование скрытых механизмов стимулирования к заключению договора. Также в нём перечислены основания, при которых страховщик может отказать гражданам в выплатах.
Глава Национального агентства развития рынка недвижимости Камила Фазлыева в разговоре с корреспондентом Циан.Журнала подчеркнула, что сегодня клиенты при выборе страховой компании руководствуются размером стоимости полиса.
«Где дешевле, там и оформляют — для галочки. И страховые соревнуются ценами. При таком подходе теряется сам смысл страхования. Мы рекомендуем всегда смотреть, где есть реальные случаи выплат при наступлении страхового случая и насколько сложный путь для их получения. Важно, какие риски прописаны в договоре страхования», — отметила специалист.
Согласно её оценке, внедрение стандарта ипотечного страхования ответит на вопросы, в каких именно случаях будет выплачена страховка, при каких условиях и сроках.
«К сожалению, многие по-прежнему воспринимают страховку не как дополнительную гарантию и защиту, а как не имеющий реальной пользы дополнительный навязанный расход. Стандарт и прозрачность выплат, опубличенные реальные истории выплат, будут постепенно формировать правильное восприятие страхования как нужного и полезного инструмента», — добавила Камила Фазлыева.
Также она уточнила, что представители страховой индустрии уже заявили о необходимости доработки стандарта, но сама его разработка — «это уже позитивное явление».
Юрист по спорам о недвижимости Игорь Дергунов напомнил, что при заключении любого договора страхования стороны в первую очередь должны руководствоваться Гражданским кодексом РФ, положения которого фактически продублированы в стандарте.
«Конечно, можно рассчитывать, что часть вопросов и проблем, возникающих у страхователей, стандарт снимет, однако, учитывая его рекомендательное применение, не стоит рассчитывать на быстрое уменьшение количества споров, впоследствии возникающих между страховыми компаниями и потребителями соответствующих услуг», — предположил спикер.
На его взгляд, для более эффективного регулирования и применения следовало бы внести изменения в стандарты личного и титульного страхования, поскольку чаще всего они являются обязательными при получении льготной ипотеки. Корректировки, по мнению Игоря Дергунова, могли бы охватывать установление критериев недобросовестного поведения страховщиков и введения в заблуждение потребителя при заключении договора страхования, в том числе на этапе ведения переговоров.
«Действующие нормы Гражданского кодекса предусматривают соответствующую ответственность в общем значении данных категорий, тогда как отношения, складывающиеся между сторонами договора страхования, имеют свои особенности, которые хорошо знакомы как регулятору, так и финансовому уполномоченному — он является первой инстанцией при разрешении соответствующих споров», — подытожил Игорь Дергунов.
Фото: Pranithan Chorruangsak / Shutterstock.com
