Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Вся Россия
Колеги помогите!
Маргарита
2 ноября 2015
Вся Россия
6 845
28
Коллеги обращаюсь к Вам с просьбой о помощи!
Ситуация такая, квартира которую я продаю для своего клиента вдруг появляется в рекламе от другого агентства, еще и дешевле на 200т.руб. даже фотографии мои скопировали. Принимают звонки от потенциальных клиентов, зовут на договор и готовы даже принимать залог за квартиру!
Я им позвонила, а там агент просто верх наглости! Говорит мне это рынок, присылайте мне договор с клиентом, мы посмотрим.
Договор у меня есть, ну с какой стати мне отправлять им! Там содержатся личные данные клиента!
На мои доводы, что они поступают не корректно, и должна быть какая-то профессиональная этика у риелторов, мне просто Хамят! Зарвавшийся стажер!
Я знаю что на Этом сайте есть много грамотных агентов и с юридическим образованием и работавших в силовых структурах. Дайте пожалуйста совет как с этим можно бороться, ведь это недобросовестное агентство так делая нарушает какой ни будь закон? может распространяют личную информацию, навязывают услугу?
Какие доводы или статьи закона можно привести в доказательство нарушения?, может обратится куда?
Авторы
28
Маргарита
26 комментариев
Лучший совет
здесь действовать лучше через собственника, чтобы он звонил и требовал снять рекламу. Ну и рекламодателям попробуйте позвонить - скопированные с вашей рекламы фотки - это хороший козырь. .
Если собственник у Вас "правильный", то можно вообще спектакль устроить, напросившись на просмотр, якобы от имени покупателя.
15
0
319/50 000
0/50 000
28 ноября 2015, 15:20
В большинстве своем это инициировано самими собственниками жилья. Они заключают с Вами договор, клянутся, что с Вами навеки, а сами звонят по объявлениям на подъездах и по другим агентствам, или если давали рекламу на Авито или на ИРР на свой телефон, то им продолжают звонить агенты и они разрешают выставлять в рекламу. Поэтому тут только работа с собственником может помочь, либо "тараканьи бега" кто первый того и тапки )))
0
0
427/50 000
0/50 000
Александр Иванов
8 ноября 2015, 12:45
Выход один: просить собственника, чтобы он требовал снять позиционирование его объекта другим агентством.
Но зачастую, у собственников своя правда: типа мне все равно кто продаст мой объект, конкуренция это хорошо...
1
0
221/50 000
0/50 000
Александр Иванов
8 ноября 2015, 12:41
Вся надежда на адекватность вашего собственника. Пусть звонит и требует снять позиционирование объекта.
НО: зачастую у собственников "своя правда": они дистанцируются от этого и говорят, что им по сути все равно кто продаст его объект., типа работайте, конкуренция это нормально.
1
0
285/50 000
0/50 000
РУСЛЕКС
7 ноября 2015, 19:28
Маргарита, по опыту знаю, что продавцов ужасно бесит, когда кто-то не известный выставляет его квартиру за меньшую стоимость, вот и скажите ему пусть подключится. Еще они под видом покупателей ходят и смотрят квартиры, так узнаю номер квартиры и выставляют как свою.
0
0
267/50 000
0/50 000
ДАМИАН
6 ноября 2015, 19:44
Маргарита, у меня была похожая ситуация, как пишут коллеги, с агентством на букву "Р". Было все тоже самое, украденные у меня фото, но они еще водили своих коллег, под видим покупателей на мой объект. Даже каким-то образом умудрились выйти на собственника напрямую, но поскольку был экскл.договор и ключи от квартиры тоже у меня, то они потерпели полное фиаско. Я вышла из ситуации следующим образом. Все наши популярные рекламные доски борятся за качество и достоверность информации. В ЕМЛС я написала письмо в службу поддержки (могу вам скинуть адрес) от имени собсвенника, т.к. у меня с ним договор. Объявление убрали. С АВИТО тоже самое- письмо в службу поддержки. Так же в ЕМЛС есть форум, где можно сообщать информацию о неблагонадежных агентах и агентствах. Так что рычаги на таких непрофессионалов есть. Вопрос конечно в том, чтобы продавец (ваш клиент) был полностью на вашей стороне. Я думаю, что не только я одна имею зуб на таких агентов. Поэтому желаю Вам удачи в борьбе! Если понадобиться участие с моей стороны, чтобы вывести их на чистую воду, как говориться "помогу, чем смогу"!
1
0
1 097/50 000
0/50 000
4 ноября 2015, 22:38
Обратиться к модератору сайта и обоснованно объяснить им, что объявление и фото "слизано" с Вашего объявления. Для этого нужно указать №№ объявлений, дату размещения, аналогичность фото, потребовать принять меры. Результаты Вас порадуют. Из собственного опыта.
3
0
260/50 000
0/50 000
Частный маклер
4 ноября 2015, 09:46
1.Пообщаться с собственником. Узнать что называется "откуда ноги растут"
2.Пообщаться с директором агентства. В крайнем случае написать им претензию. Все разговоры со стажером под запись.Поскольку стажер хам то и общаться надо с руководством.Как никак репутация агентства всегда важна.Руководство как правило отрезвляет.
3.Совет Михаила Морозана
4.дополнительно можно вообще этот телефон забанить.
5.Советы писать модераторам...На авито, например, модераторы вообще не работают.Пиши им не пиши(один раз мне через месяц ответили).На других сайтах нормально
2
0
575/50 000
0/50 000
Виктор Иванович Калинин
3 ноября 2015, 22:06
Где то я читал об ответственности за ложную (ничтожную) рекламу или как-то так. Есть прецеденты очень даже приличного привлечения. У Вас ведь юрист в агентстве штаны протирает, вот пусть и озаботится. Вполне даже стоящее занятие, насколько я понимаю у юриста АН две задачи, - грамотно "развести" клиента и защитить честь (деньги) АН.
1
0
334/50 000
0/50 000
Частный маклер
3 ноября 2015, 16:41
Ага, посмотрят вебинар типа "Миллион за месяц на продаже недвижимости") и давай звонить и гулять по квартирам) можете представить, КТО этот "кОнЬкурент"))
1
0
155/50 000
0/50 000
Сейчас обсуждают
Наследство и завещание. 9 актуальных вопросов
На унаследованную вами квартиру ни ваш муж, ни ваш сын не имеют никаких прав. При вашей жизни. Если вы распорядитест этой квартирой(подарите матери) , то она уже не будет вашей. Но если забудете сделать поговорку в договоре, что в случае смерти одаряемого квартира возвращается дарителю, то после маминой смерти на квартиру будут претендовать все наследники первой очереди. Ваш муж и ваш сын не являются наследниками вашей матери. Сын может быть наследником только по праву представления( унаследует за вас, в случае смерти)
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости