Не вернули залог за квартиру

С 08.05.2020 по 06.10.2020 я снимал квартиру по адресу г. Москва, Гагаринский переулок, д. 27 которую я нашел на циан. Все вопросы решал через агентство ООО “Дом Сити” которое работает через циан. Арендодатель отказал мне в регистрации, хотя первоначально обещали сделать регистрацию. В октябре меня выгнали из квартиры, а залог в размере 62000 рублей не вернули. Хочу сообщить что это агентство которое работает через циан, оно не заслуживает доверия. Тоже хочу уточнить как мне вернуть залог. Спасибо за ответ.