Все варианты: кому доверить кошку или собаку на время отпуска
Петситтинг и передержка — это услуги, которые позволяют хозяину отправиться в отпуск, не беспокоясь, что с питомцем что-то случится. Пока он отдыхает, о животном заботятся профессионалы: кормят, выгуливают, купают, играют с ним. Хозяин регулярно получает отчёты с фото или видео и спокойно отдыхает, зная, что с любимцем всё в порядке.
Петситтинг
Плюс: животное не покидает дом.
Минус: нужно дать ключи от квартиры чужому человеку.
Петситтинг (от англ. pet — домашнее животное, sitting — приглядывание) — это услуга, которая заключается в том, что за вашим питомцем во время отпуска ухаживает специальный человек. Обычно петситтера называют зооняней. Питомец не покидает дом и привычную обстановку: зооняня приходит к вам домой и выполняет всё, о чём вы договорились.
В базовом сценарии она кормит, поит животных, выгуливает их, моет лапы, играет, убирает пелёнки и чистит лоток. Если животному надо регулярно давать лекарства или делать перевязки, это оговаривается отдельно, но зооняня может выполнить и такие просьбы.
Обычно от петситтеров требуют подробные отчёты о каждом приходе: фото, видео животного, отчёт о его состоянии, видео кормления, а если был выгул — то трекер выгула. Не каждому хозяину необходимо столько информации, но это обычный набор в отчёте зооняни — его смело можно требовать, если вам тревожно.
К достоинствам такого способа относится то, что животное испытывает меньший стресс: его никуда не несут, оно находится в привычной обстановке у себя дома. Минус — придётся передать ключи от своей квартиры или дома абсолютно чужому человеку. Если зооняня имеет большой опыт, рекомендации и отличные отзывы о своей работе, это практически безопасно, но на такой шаг решится далеко не каждый хозяин.
Цены: стоимость одного посещения в день — около 500 рублей (покормить, убрать, погладить, поиграть + видеоотчёт). Если нужно выгулять питомца, цена будет выше.
Передержка
Плюс: нет необходимости впускать в дом посторонних.
Минус: животное придётся отдать на время отпуска в чужой дом.
Передержка — это когда за вашим питомцем присматривает специально обученный человек, но не у вас дома, а у себя. Животное забирают, выделяют ему место для сна, игр, еды, за ним ухаживают.
Петситтеры обычно обустраивают домашний отель для животных у себя — в квартире или частном доме.
Одновременно у такого специалиста могут жить несколько животных, но его обязанность — сделать так, чтобы они хорошо уживались вместе, не дрались и не конфликтовали. Обычно для этого животных разводят по разным комнатам.
На передержке с питомцем играют, занимаются, выгуливают — всё, о чём вы договоритесь с петситтером. Корм лучше принести свой, к которому питомец привык.
Не отдавайте животное петситтеру в своём доме. Путешествие с чужим человеком в чужое жильё будет для него стрессом. Лучше сами приведите/принесите собаку или кошку туда, где питомцу предстоит прожить ближайшую неделю. С хозяином новый дом будет встречен спокойнее.
К достоинствам передержки можно отнести тот факт, что хозяину не приходится оставлять ключи от собственной квартиры незнакомому человеку, как в случае с домашним петситтингом.
Но есть и недостатки: новые запахи, звуки, чужие люди и другие животные — это испытание для животного. К тому же проверить условия, в которых будет содержаться питомец, не так просто. Чаще всего стороны ограничиваются фотографиями, но можно договориться о том, что вы придёте и познакомитесь с обстановкой и петситтером заранее.
Передавая петситтеру питомца, оставьте не только корм, но и несколько любимых игрушек, миску — всё, что напомнит ему о доме. Так стресс будет меньше.
Цены: передержка кошек стоит от 300 рублей в день, собак — от 500 рублей. Если понадобится давать медицинские препараты или делать уколы, цена выше. Купание тоже оплачивается дополнительно.
Зоогостиницы
Плюс: можно почитать отзывы, есть договор, минимум человеческого фактора.
Минус: больший стресс для животного, чем дома.
Зоогостиницы — это отели для животных. Хозяин едет в свой отель, питомец — в свой. Там его кормят, выгуливают, есть своя анимация — в общем, всё как у людей. А ещё есть услуги груминга, курсы дрессировки и многое другое. До зоогостиницы и обратно питомца может довезти зоотакси.
Обычно в зоогостиницах питомцев держат в специальных боксах, комфортных аналогах клеток. Есть «номера» стандарт, с лежанкой и одной миской, а есть делюкс — с более просторной лежанкой и двумя мисками, сам «номер» тоже просторнее.
Есть отели, которые работают по системе «всё включено»: миски, пледы, лотки предоставляет гостиница. Есть те, которые работают с тем, что привёз хозяин — тогда миски, плед, лоток и наполнитель следует привезти с собой, а ещё не забыть корм, игрушки и поводок.
Администраторы зоогостиниц, которые будут ухаживать за животным, будут также присылать фото- и видеоотчёты каждый день, могут выходить на видеосвязь и давать пообщаться с питомцем.
Зоогостиницы бывают с разным уровнем сервиса и разным перечнем услуг. Озаботьтесь поиском такого отеля заблаговременно: номера в хороших местах в сезон быстро разбирают.
К плюсам отелей можно отнести официальное оформление договора и присутствие ветеринара. Также об отелях обычно больше отзывов, чем о частных петситтерах.
Среди минусов зоогостиниц — то, что животные находятся не в домашней обстановке: спят в боксах, в окружении других питомцев.
Животных в зоогостиницы принимают только с ветеринарным паспортом. Они должны быть здоровы, привиты и обработаны от гельминтов.
Цены: сутки в отеле для кошек стоят от 600 рублей, для собак — от 1 тыс. рублей. Такси для питомца по городу — 1,5–2 тыс. рублей.
Как выбрать надёжного петситтера
Вне зависимости от того, обращаетесь ли вы к частному петситтеру или в зоогостиницу, вам нужно выбрать надёжного исполнителя непростой задачи, ведь на время вы доверяете ему своего любимого питомца.
У каждого свои способы, кто-то полагается на первое впечатление, кто-то на отзывы. Но есть общие критерии, которые скажут о надёжности человека и качестве оказываемых услуг.
- Исполнитель (петситтер или отель) предоставляет исчерпывающую информацию о себе. На его сайте или в объявлении об услуге подробно написано, сколько лет он этим занимается, какие услуги предоставляет, чем располагает и на каких условиях работает. Фото приветствуются.
- Есть много положительных отзывов. Как о человеке, так и об отеле должны быть отзывы благодарных клиентов. Обратите внимание на подробные отзывы, где рассказывается об отношении людей к животному и о подходе к работе.
- Чёткое описание услуг. Петситтер должен не просто присмотреть за вашим питомцем, но и понимать, когда с ним поиграть, когда вычесать, что сделать, если животное в стрессе и отказывается от еды.
- Если ваш любимец редкой породы или у него есть особенности здоровья, обязательно выясните, работал ли специалист с таким животным.
- Договор — это залог прозрачных отношений и для вас, и для петситтера. Если он не готов заключить договор, поинтересуйтесь, в чём дело. Хороший специалист обычно готов закрепить договорённости на бумаге.
- Если петситтер сам предлагает держать с вами связь и использует разные формы отчётности (фото, видео) — это хороший признак.
Как подготовить животное к передержке
Если ваше животное тревожное и пугливое, познакомьте его с петситтером заранее — например, на одной из прогулок. Обратите внимание, как питомец реагирует на человека.
Если есть возможность, привезите питомца в новый дом на пару часов или оставьте на пробную ночь. Это снижает эффект резкого погружения в чужую среду, особенно для тревожных животных.
Мы уже говорили о важности домашних якорей — своей миски, своей лежанки или пледа. Обязательно передайте этот кусочек дома петситтеру или сотрудникам зоогостиницы. Со своей миской и лежанкой ему будет гораздо спокойнее, а со своими любимыми игрушками — тем более.
Подробно опишите людям, которые будут находиться с вашим животным, его режим дня. Понятно, что в зоогостинице свой режим отхода ко сну, но обедать и ужинать можно по личному расписанию. А петситтеры, будь это у них дома или у хозяина, могут придерживаться расписания более точно.
Не меняйте корм перед отпуском. Новый корм, даже если он дороже и вкуснее, тоже стресс для животного. Так вы не порадуете его, а создадите лишний повод для беспокойства.
Очень важно оставить подробную инструкцию:
- что питомец любит и чего боится;
- как он реагирует на незнакомцев и других животных;
- есть ли особенности поведения (например, прячется при громких звуках);
- какие команды понимает;
- контакты ветеринара.
Такая инструкция будет полезна и вам, и животному, и самому ситтеру.
Животные считывают тревогу, поэтому имеет значение ваши состояние и поведение в день отъезда. Если прощание затягивается, становится эмоциональным, это усиливает их стресс. Спокойно передайте питомца доверенному человеку, будьте с ним дружелюбны и коротко попрощайтесь с животным, с улыбкой и без лишней драмы.
Правовые моменты: договор и ответственность
В договоре прописывают основные моменты, которые могут стать спорными. Чтобы избежать разногласий, стоит указать:
- сроки: когда вы уезжаете, когда приезжаете, что делать, если планы изменятся;
- условия содержания: где живёт питомец, сколько раз его кормят и выгуливают;
- питание и уход: кто предоставляет корм, есть ли особенности здоровья;
- связь с вами: сколько раз в день и в каком виде (фото, видео) вам будут присылать отчёты;
- кто принимает решение, если питомцу стало плохо, в какую клинику стоит обратиться, какой бюджет лечения допустим без согласования;
- стоимость, предоплата, возврат при досрочном завершении или отмене.
Также иногда в договоре прописывается, что при порче имущества исполнителя он не имеет претензий к заказчику. Это важно, если ваш котик или пёсик любят драть обои или мебель. Не забудьте предупредить об этом петситтера, чтобы он этого не допустил.
Признаки того, что питомцу хорошо на передержке
Главным признаком того, что животному хорошо, будет его поведение на видеоотчётах. Питомец бегает, прыгает, играет, ест — значит, можно расслабиться и тоже насладиться отпуском. Если на фото спит — тоже неплохо.
Когда питомец подходит к ситтеру, даёт себя гладить, откликается на голос, ищет внимание — это признак, что он чувствует себя в безопасности.
Если же вас что-то смутило в поведении животного, не стесняйтесь спросить об этом человека, попросите обратить на это внимание.
А ещё показательно, как питомец встречает вас после вашего отсутствия. Если он радуется, но спокоен, игрив, не показывает признаков стресса — его отпуск прошёл хорошо.
Главное
— Питомца на время отпуска можно оставить под присмотром профессионалов. Существует три основных варианта: петситтинг на дому, передержка у ситтера и зоогостиница.
— Петситтинг хорош тем, что питомец остаётся дома и испытывает меньше стресса, но ключи от дома придётся передать незнакомому человеку.
— Передержка избавляет от необходимости впускать посторонних в дом, но связана со стрессом для питомца из-за смены обстановки.
— Зоогостиницы обычно предлагают более широкий сервис, но менее домашнюю атмосферу. Хотя такие отели бывают разными.
— Надёжного исполнителя стоит выбирать по опыту, отзывам, прозрачности условий, готовности к договору и качеству коммуникации.
— Договор помогает избежать конфликтов: в нём фиксируют условия, ответственность, порядок действий в экстренных ситуациях и оплату.
Фото: Akarawut, antoniodiaz, Dora Zett, Iryna Kalamurza, Jaromir Chalabala, LightField Studios, Pixel-Shot, Reshetnikov_art, Yury Nikolaev / Shutterstock / Fotodom
